格林新机安装不到位,上门检修收取旧机安装费

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京东购买格林空调,安装后漏水严重,投诉后上门检修收到旧机安装费用,明明我是新买的机器,为什么上门还要收取旧机安装费用,315投诉也无效,格立客服人员打电话永远就是那句收费是合理了,我不知道合理在那里!

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