快递信息迟迟不更新，多次反馈，客服的回答都是帮忙催促，但仍然没有人告诉我我的快递在哪什么时候可以送到

网友保保 2022-02-22

已完结

快递信息迟迟不更新，至今已经超过三天，省内的快件早就应该到了，多次询问客服都说今天下午能到或者明天能到，每一天的结果都是第二天能到，帮忙催促一下，但是仍然没有结果，甚至不知道我的快递现在在哪里。

投诉进度

企业完结

2022-02-28 10:07:43

解决方案

其它

处理结果

73177****46740您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年2月28日回复：经核实，此件我司多次联系其电话一直联系不上，分部核实此件客户已收到，无异议。消费保

平台跟进

2022-02-22 15:05:20

平台审核通过

2022-02-22 15:05:17

用户发起投诉

2022-02-22 15:05:15

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