享通宝POS机要求我支付38元快递费和刷卡199元激活,说会返还,现在客服消失了

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在享通宝买的POS机,要求我支付38元快递费说激活后会返还,激活刷卡了199元。也说会返还,结果到现在快递费都没影了,客服电话也不接微信也不回人直接消失了。我要求退还38元快递费以及199元刷卡的金额

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