通过抖音添加微信,经过一段时间的沟通购买了4支协和苗条霜,货到后既然叫我不要用,有一个刘助理会联系我,教我怎么用,几次的沟通说我体质有问题需要调理,让我重新花3169购买产品,我感觉是骗人的,所以我要求4支协和苗条霜退货退款,对方就不理了。我现要求对方退款