缤纷礼欺骗消费者消费19.41元购买100元话费充值优惠券，但优惠券根本无法使用，多次充值均未成功

网友保保 2022-02-22

已完结

缤纷礼在深圳通线下充值机器里面虚假宣传其100元话费充值优惠券活动，费用19.41元，办理之后发现所谓100元优惠券分为5张100减6，5张200减12,3张50减3，1张30减1总共12张优惠券，但APP页面显示只有100减6那张可以使用，而且所有优惠券使用期限是180天，至少3次使用100减6优惠券均充值失败，退款94元，也就是说一开始花费的19.41元购买的这些优惠券都是骗人的。

投诉进度

企业完结

2022-02-22 18:01:28

解决方案

退款

处理结果

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企业跟进

2022-02-22 18:01:19

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2022-02-22 16:20:50

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2022-02-22 16:20:47

用户发起投诉

2022-02-22 16:20:45

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