投诉小步在家早教 ,承诺退款却迟迟不退款,请有关部门严惩

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2021年11月购买的小步在家早教学习3年期课程,截止2月12号迟迟不处理退款问题,并不退款,小步早教存在欺诈消费者,承诺的随时不满意退款,现在8天了还没有退款

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