飞猪霸王条款，恶意退单，无视商家，损失高达近5万元，寒了无数商家的心
已完结
1、消费者和商家有签订购物协议，飞猪消费者小二在订单还未核实清楚的情况下，非工作时间，且商家不知情的前提下，利用职权，给客人退款； 2、飞猪消费者小二，在处理此订单时，未给商家处理时效，时间，且商家告知还在协商处理的情况下，利用职权处理了该订单； 3、此订单，小二按照退一赔一的规则处理，是不符规则的，按照旅游法和平台规则，此订单最多也只是赔偿百分之20，我们也咨询过其他的消费者小二，同等情况下，处理方式为订单金额百分之20/不赔，望相关部门可彻查。
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