飞猪霸王条款,恶意退单,无视商家,损失高达近5万元,寒了无数商家的心

已完结
1、消费者和商家有签订购物协议,飞猪消费者小二在订单还未核实清楚的情况下,非工作时间,且商家不知情的前提下,利用职权,给客人退款; 2、飞猪消费者小二,在处理此订单时,未给商家处理时效,时间,且商家告知还在协商处理的情况下,利用职权处理了该订单; 3、此订单,小二按照退一赔一的规则处理,是不符规则的,按照旅游法和平台规则,此订单最多也只是赔偿百分之20,我们也咨询过其他的消费者小二,同等情况下,处理方式为订单金额百分之20/不赔,望相关部门可彻查。

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评论 1
注销用户

显示企业处理后,就没有任何下文了,说注意电话会有人联系,也从未有人打过电话,这个平台难道就只是个摆设嘛

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