快递丢失电话不接消息不回

2022-02-22

已完结

把我快递寄出去，扫码说退回来了又没有消息，我想着可能过年忙，过了好久还是没有消息，我打电话也不接，发消息也不回，去店里问人家说不在，让我打电话问，打了好几次都不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 17:47:27

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 17:47:24

用户发起投诉

2022-02-22 17:47:22

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费退回快件

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95135811

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