发的入学资料的快递 ，到了六七天物流不更新 客服电话难打通，就算打通了也处理不好

网友保保 2022-02-22

已完结

快递物流不更新 网点电话打不通 寄的文件很重要。是入学资料 六七天不更新 开学资料很重要 韵达客服人工服务态度差，打通了也不及时处理

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:33:16

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-02-22 19:01:44

平台审核通过

2022-02-22 19:01:41

用户发起投诉

2022-02-22 19:01:39

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