广州师大教育机构不给退费
网友保保
已完结 年前12月听人介绍花了5800报考师大教育期间听了两三节课,年后换工作压力大有需要背诵各种学习资料,然后精力有限,就考虑退学.联系师大,刚开始各种劝导,然后我态度强硬,就说可以退,但是要收取各种费用,只能退三千,我想着毕竟学了几节课收费也是正常忍了,后来又一通电话打过来说不满足退费要求,拒绝退费.还说让我看当初签的协议合同,我们报名就让交钱给个app账号,并没有什么所谓得协议合同,油得也是app学习协议,我咨询过律师了,他们这样根本不合法,而且协议是网络协议,根本不符合法律规定
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:19
处理结果
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用户补充投诉
2022-02-23 12:27:50
补充内容
我今天才看到app信息,关于协议合同细节我是今天第一次才晓得,之前从未听说从未听说。师大没有提前说明告知,他们是有责任的,现在强烈甩锅给消费者。
用户补充投诉
2022-02-23 11:41:46
补充内容
当初报名就让交钱,交完钱就让下载个师大线上学习app软件,什么合同协议都没有,现在师大就说当初签有协议合同,合同表明个人原因退学不予退费,态度强硬已经拒绝沟通。
用户补充投诉
2022-02-23 11:30:41
平台审核通过
2022-02-22 23:21:13
用户发起投诉
2022-02-22 23:21:11
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