货款冻结，不让提现

2022-02-22

已完结

客户在快团团下单后自提取货物，货款被冻结，无法提现，也无法退款。联系不到客服，无法解决。请帮忙尽快解决提现问题，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-02 10:33:33

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-25 16:07:38

申请原因

已经得到妥善解决，并申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 23:31:13

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 23:31:10

用户发起投诉

2022-02-22 23:31:08

投诉信息

快团团

投诉问题：

提现问题

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

19500.00元

投诉编号：

95136300

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