承诺激活费秒退，不退款。后查询到开店宝业务员把别人激活过的机器发给我，不知情的情况下刷了激活费不退款

网友保保_902310 2022-02-23

已完结

开店宝业务员说可以免费升级刷卡机，邮寄过来后不想用了，业务员诱骗说不用扣信用分，激活不用就可以，激活费用299元秒退。刷卡后不退费。投诉后了解到该刷卡机已经被别人注册激活过，我并不是刷卡机的激活使用人，客服也查询不到我本人信息。后来有人联系我说可以7个工作日退款，结果1-2个月也没有退款。

投诉进度

企业完结

2022-04-12 15:55:36

解决方案

其它

处理结果

您好，已协商处理，谢谢！！！

用户补充投诉

2022-03-01 15:49:03

补充内容

一直没人联系

企业跟进

2022-02-23 13:34:46

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-02-23 07:00:37

平台审核通过

2022-02-23 07:00:34

用户发起投诉

2022-02-23 07:00:32

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