邮政快递未经允许擅自将快递放入快递柜，还虚假签收

2022-02-23

已完结

邮政快递未经允许擅自将快递放入快递柜，还虚假签收，期间多次联系邮政客服处理都极其敷衍，本人也从未收到来自邮政快递的短信和电话，他们联系的184开头的手机号也不是我的，收件地址并非这个手机号码，不知道他们联系的是谁，存放的快递柜我也不认识，也没去取货过！邮政是怎么判定我已签收取件的？麻烦提供下签收底单或者取件监控！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-10 10:09:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 14:30:26

用户申请完结

2022-02-23 10:16:59

申请原因

快递已处理！

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 10:07:28

用户发起投诉

2022-02-23 10:07:26

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95136702

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