你好,我于2022年2月18:00左右在该店购买两件衣服,当日18:20分左右因为个人原因不需要物品,因无法申请退款与店家协商,直至今日9点多,都以各种理由一直推脱,即使客服人员在线也不给予回复,并未给予退款处理。