阿卡索英语外教一对一约不到课，客服没人理，要求退款剩余课费

2022-02-23

已完结

2021年1月21日购买5888元套餐398节一对一外教课程，至今学习了189节课程，剩余209节课程，之后约课怎么也约不上，联系客服要求退费却一直不给处理，再联系客服就直接联系不上了，现要求把剩余课程全部退费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 11:01:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 10:55:25

用户发起投诉

2022-02-23 10:55:23

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5888.00元

投诉编号：

95136799

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