假冒伪劣商品，商家不处理

2022-02-23

已完结

2021.8.23在快团团购买的倩碧黄油无油版2瓶，发现为假货，找到当初发出来的团长客服，她说这并不是她们的团，可当时就是跟她们的二维码识别扫描并跟团购买，按照之前购买记录，可以发现老板确为店家，如今客服并不承认。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 11:31:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 11:31:49

用户发起投诉

2022-02-23 11:31:47

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

113.00元

投诉编号：

95136869

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