京东快递寄麻将桌损坏不予赔偿
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2022年1月29日快递员上门收寄麻将桌，物流信息显示2月1日从南宁市发出，之后7天一直在广州不更新物流信息，打电话到京东快递客服，告知物件可能存在丢失情况。2月14日配送员告知收件人货物损坏并将照片发给收件人，收件人拒签。打电话要求客服走理赔流程，一直要求提供货物价值，我这个东西是买有保价险的，提供不了货物价值不应该按保价险的价值来赔偿吗？客服一直推脱扯皮，直到今天2月23日也没有任何下文。现在要投诉京东快递要求按保价价值给予赔偿并退回运费！
投诉进度
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处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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