京东物流损毁东西拒理赔

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京东物流把酒给我弄破了,回来当时说给我报了案,我有保价,随后京东处理,先让我收了货,让我等处理赔偿就行了,结果京东一拖在拖,一直推脱责任,不是说专员离职了,就是说专员病了,一会又说权限不够,得上报,一会又说不是热的责任,哎大家以后可不敢和京东打交道,根本没有诚信,我这个事难到就没有主管部门管了吗,我该下一步去哪投诉解决问题?打12315也是说不清属地管理,这难到就没部门能管了这吗?

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