实惠喵话费*局
已完结
去年十二月在实惠喵买的30充100的话费，宣传广告上说是30充100直接到账，买了才知道是每月给一张补贴劵。当时就想，补贴劵就补贴劵吧，能省一点是一点，然后让人没想到的是，他们这个话费劵居然只能用前三张。四舍五入我们就是花了三十只能优惠三十，到第四张的时候他也不说不给你用，就说是运营商在维护，还说什么如果过期可以联系客服补劵。注意是补劵，就再给你一张不知道能不能用的劵，不给退款。然后我想了下，反正也不急也就没找客服再说什么了。后来过了几天我再去看看能不能用了，看终于能用了就立刻把那个快要过期的劵用掉了，结果好家伙，过了三天跟我说充值失败，把劵又给我退回来了。我就很生气了，要求退款，然后他们那个客服就说，劵已经用了不能退了。那你早说你们是这个样子，我会买嘛？我发出退款的请求，那个客服就开始装，不回我信息了。说好的30充100变成劵我也就忍了，只能用30你就直接说，咱就不买了，拐弯抹角我是想要分期用30块钱，要你给我拐弯抹角？希望快点退款，*子软件，*子活动。买劵付款还是给一个食品店，我也是无语了。
投诉进度
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处理结果
实惠喵回复：根据用户预留信息查询，用户使用三张八元和一张十五元话费券，并使用补贴金，购买商品，已超过礼包本金，故无法退款，目前运营商维护已完成，建议用户重新充值。
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