至优出行押金不退

2022-02-23

已完结

押金从2021年12月26号开始，系统说好用车后，十个工作日后退回押金，到现在2022年2月23了，快俩个月一直不退，客服电话又欠费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 17:36:50

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 16:56:24

用户发起投诉

2022-02-23 16:56:22

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95137498

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