车子质量问题,不肯退款

网友保保

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我在2022年1月31日-2月1日租用车辆一共租两天,31号那天开不到两个小时返现车头机油泄露,要求他们帮我换车,人工客服和客服电话都联系不了,到31号5点多才联系上叫人来把车拖走,拖车那边到1号才来拖,也就是这个车两个天我都没开到。客服却说因为我们有开了一个多小时所以还是得正常扣费。说上面给的答复就这样,我都没有追究他们耽误我时间和行程,我要求全额退款。还有哪个油都不是我开车耗的是车子本身有问题漏完的,还有什么异地还车的费用。

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