京东快递把文件弄丢不赔偿

2022-02-23

已完结

1月4号寄的文件，里面是三方协议文件丢了公司那边又要，1月6号说弄丢了可以赔偿，我接受了，结果快2月底了都没人赔偿，联系客服也只是推卸责任说有专门的人联系我，结果一直拖没人联系我。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:42

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-24 10:17:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 17:38:28

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 17:38:25

用户发起投诉

2022-02-23 17:38:23

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95137558

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