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京东快递把文件弄丢不赔偿
2022-02-23
已完结
1月4号寄的文件,里面是三方协议文件丢了公司那边又要,1月6号说弄丢了可以赔偿,我接受了,结果快2月底了都没人赔偿,联系客服也只是推卸责任说有专门的人联系我,结果一直拖没人联系我。
投诉进度
企业完结
2022-07-07 12:40:42
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-02-24 10:17:18
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-23 17:38:28
平台审核通过
2022-02-23 17:38:25
用户发起投诉
2022-02-23 17:38:23
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
赔偿问题
/
货物丢失
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95137558
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