商家不发货,不退款,后台不能申请退货退款,客服不回复信息,后台也没有投诉电话。 网友保保 2022-02-23 已完结 家不发货,不退款,后台不能申请退货退款,客服不回复信息,后台也没有投诉电话。 投诉进度 企业完结 2022-04-13 14:22:07 解决方案 退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-02-24 18:49:16 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-24 16:39:38 平台审核通过 2022-02-23 22:33:54 用户发起投诉 2022-02-23 22:33:52 展开全部