申通没有联系过消费者，说消费者自提，改日在送

2022-02-24

已完结

没有联系过消费者，图上写消费者要求自提戓改日在送，乱写一通，4天没音信

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:20

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 10:39:28

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 10:08:23

用户发起投诉

2022-02-24 10:08:21

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95138442

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