浙江移动宽带未经本人允许私下增加增值费收费长达16个月，售后态度差。退钱时间太长。

网友保保 2022-02-24

已完结

移动公司在我刚刚办理宽带的时候，未经本人同意，开通了电视VIP会员。隐瞒客户消费。长达16个月共478.4，直到我自己发现。后经我反馈服务态度又很差，还忽悠欺骗我，退还钱款的时间周期太长。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

478.40元

投诉编号：

95138504

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