产品质量有问题,产品寄回后9天都不给换货。多次询问客服回复只是催促仓库核实 网友保保 2022-02-24 已完结 已寄回厂家伪劣产品,迟迟不给更换。回复只有等待仓库查询物流,检测,尽快催促。售后不作为,厂家不诚信 投诉进度 平台完结 2022-02-28 11:55:56 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-02-28 07:25:34 申请原因 已收到商家更换的新壶,目前可以使用。感谢消费保,要不不知道猴年马月才给处理 企业跟进 2022-02-24 11:45:51 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-24 11:17:00 平台审核通过 2022-02-24 11:16:57 用户发起投诉 2022-02-24 11:16:55 展开全部