无语,以过期为由无法退款

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过年购买得物随心省,券都没用,因为过年快递时效慢,搞得自己也忘了现询问客服退款,客服以随心省过期为由拒绝退款,我认为欺*了消费者的合法权益,规则未说当月过期就不可以退款,而且还说了未回本包退未使用包退等字眼。

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