要求寺库退款
yayahe
已完结2021年11月13日购买的寺库app商品即不发货也不退款，要求立即退款，否则一切后果由寺库承担
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:22
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 10:40:23
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-02-24 12:35:11
补充内容
多次线上沟通无果，打电话投诉一直说系统在升级，让等待，都快4个月
平台跟进
2022-02-24 12:26:25
平台审核通过
2022-02-24 12:26:22
用户发起投诉
2022-02-24 12:26:20
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