派件员未经同意将快递件扔进院子

网友保保 2022-02-24

已完结

收件地址位于自建别墅区，派件员到达派送时，未联系收件人，亦未敲门提示，直接将快递件从围墙外扔进院子里。该行为可能导致快递件损坏、下雨天受潮、带来噪音惊吓等情况，引起收件人及其家人不满。以上行为次数两次，为2月23日中午一次，傍晚一次，均未听到派件员电话。

投诉进度

平台完结

2022-03-07 16:12:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-24 16:43:02

申请原因

派件员已联系本人道歉解释，声称带新人派件出现差错，以后会注意。

平台跟进

2022-02-24 12:44:29

平台审核通过

2022-02-24 12:44:26

用户发起投诉

2022-02-24 12:44:24

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