申通快递无法到货卖家拖延时间拒绝退款不想解决问题

2022-02-24

已完结

快递从2月17号 16：57 下的单一直到现在2月24号物流异常包裹退回商家拒绝退货不给解决方法

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:20

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 18:20:42

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 13:47:52

用户发起投诉

2022-02-24 13:47:50

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

15.80元

投诉编号：

95138887

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