小米移动APP跳页面，导致我充两百话费号码还不能用

2022-02-24

已完结

小米移动APP跳单客服一直在推卸责任，叫我自己注销，自己补办，收取费用。然后还有杂七杂八的一堆事

投诉进度

企业完结

2022-03-04 14:40:40

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2022-03-04 14:28:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 16:36:22

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 16:36:19

用户发起投诉

2022-02-24 16:36:17

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷补卡问题

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95139209

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