在拼多多平台后买物品到货后发现商品发错货，退货退款，卖家签收不给退款，平台也关闭售后

网友保保 2022-02-24

已完结

我再拼多多购买物品发现发来物品错误拍照申退货退款!商家拒绝!客服介入给出地址 我按地址发圆通快递YT22****07****70发给商家 商家在平台关闭售后以后取走快递!并且不给退款!并且电话和短信进行辱骂和威胁!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-24 18:45:25

平台审核通过

2022-02-24 18:45:21

用户发起投诉

2022-02-24 18:45:19

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