美团买药不配送，商家退单，平台不解决赔偿

2022-02-24

已完结

美团买药下单2次都不给送，第一次直接退单，第二次超2小时不送，后续找到美团客服投诉，商家直接退单，地址在配送范围，这是药品不是食品或者其他物品，出了事儿谁负责。要求赔偿，并对美团平台和商家做出处罚。对于药品售卖监管太差。要求赔偿500元

投诉进度

企业完结

2022-03-12 15:34:49

处理结果

已与用户沟通，未达成一致

企业跟进

2022-02-24 21:06:56

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 18:50:36

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 18:50:33

用户发起投诉

2022-02-24 18:50:31

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

95139470

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