漏水，洗衣服不干净，按键不灵

2022-02-24

已完结

21年初购买脱不干水，也漏水，21年底换新，依旧漏水，还按键不灵活，洗不干净衣服，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-03-07 18:44:07

处理结果

处理结果：已退款完成。

用户补充投诉

2022-03-07 10:01:45

补充内容

维修人员已经上门检验过了，确实漏水，请商家尽快给退款

企业跟进

2022-02-25 09:22:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 19:07:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 19:07:20

用户发起投诉

2022-02-24 19:07:18

投诉信息

小天鹅

投诉问题：

漏水按键控制面板失灵报警/门锁故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4690.00元

投诉编号：

95139499

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