得物闪电发货未提示，直接扣除保证金

2022-02-24

已完结

本人于1月21日申请发货 1月22日上传单号，但是由于天津疫情严重导致无法将货物发出本人在2月21日发出了快递但是刚发货就扣除了保证金并未造成得物平台损失，未明确提示就将保证金直接扣除本人无法理解，不知道扣除保证金是遵循的哪条法律本人现在要求退还出售保证金 2笔订单共计260元寄售单号 JS6148****0604913195 JS6148****0604913194

投诉进度

企业完结

2022-03-03 16:17:10

处理结果

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用户补充投诉

2022-03-01 17:31:02

补充内容

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2022-02-24 19:28:26

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 19:28:23

用户发起投诉

2022-02-24 19:28:21

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

260.00元

投诉编号：

95139528

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