要求天猫美的精品电器旗舰店将已寄回退换的玻璃杯发货

2022-02-24

已完结

在天猫美的精品电器旗舰店购买的破壁机，淘宝订单号197****32****111205，使用后玻璃杯内感应芯片脱落，向店铺客服申请更换后将玻璃杯寄回，快递信息显示2022年1月11日对方已签收寄回的玻璃杯，至今2022年2月19日仍未做退回发货处理。期间多次与客服沟通，且1月27日客服回复1-3天内安排补发，但后续沟通中客服均已“已登记、已催促”为由消极处理，至今仍未将退换货物发出。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-28 11:31:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-27 10:24:37

申请原因

已收到返修货物

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 20:20:00

用户发起投诉

2022-02-24 20:19:58

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899.00元

投诉编号：

95139607

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫佑麟旗舰店购买裤子未发货且售后不处理

天猫韩束旗舰店少发商品且拒绝退款160元

天猫极行速旗舰店流量卡虚假宣传及退款纠纷

小米天猫旗舰店鼻毛修剪器虚假宣传及和解协议不公

天猫佳能相机无法使用要求退货退款被拒

天猫汇仨网游专营店购买益享卡被他人使用且拒绝退款

天猫drilex旗舰店退款金额不符投诉

天猫洗鞋服务有效期未告知导致无法使用