要求天猫美的精品电器旗舰店将已寄回退换的玻璃杯发货
网友保保
已完结在天猫美的精品电器旗舰店购买的破壁机，淘宝订单号197****32****11****05，使用后玻璃杯内感应芯片脱落，向店铺客服申请更换后将玻璃杯寄回，快递信息显示2022年1月11日对方已签收寄回的玻璃杯，至今2022年2月19日仍未做退回发货处理。期间多次与客服沟通，且1月27日客服回复1-3天内安排补发，但后续沟通中客服均已“已登记、已催促”为由消极处理，至今仍未将退换货物发出。
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