京东第三方平台,手表多处掉漆不退货退款
网友保保
已完结
2022年2月16日在京东上买了一块二手天梭手表,商家标的成色是95成新,但手表收到手表日历多处掉漆,商家回复是这属于正常磨损,属于轻微划痕,我认为这不算轻微划痕肉眼清楚无比,商家拒绝退货申请,商家言语上还有攻击行为,95成新的定义是包装及配件全在,且商品又极短暂的使用经历,表面可有完全不明显的轻微划痕,无任何故障的商品。如符合以上条件则可定义为九五新,同样要在保修期内,不可以有维修史,还望平台可以做主
投诉进度
展开全部