欺骗消费者必须绑定消费方能购买所需手机型号
网友保保
已完结2021年11月6日在武汉市汉阳区国美电器苹果手机专柜购买2台ip********ro远峰蓝256G的苹果手机，购买时导购员说苹果商家规定必须绑定AC+服务（碎屏险）一起才能卖货、出货，手机不能单卖，等三个月后可以找他（导购员）帮忙在国美电器申请AC+退款，当时无奈之下购买了，2021年11月15日进入国美电器APP（真快乐）里面看到这个AC+服务订单显示商品采购中，于是试着申请了一下AC+（碎屏险）退款，等到了11月22日显示我的这个（碎屏险）退款无理由被拒后，于是想着只有等着三个月期满找导购员办理扣除三个月后的未享有的AC+服务剩余款项，可是等到了三个月期满后，导购员先用正在跟国美申请退款的理由让我继续等待，后面又用同样的理由尽量推迟我的退费时间，经我多次与他联系后，在第110天终于肯告知我让我过2天再直接打苹果40****8800进行申请退款业务，于是我当时就拨打了苹果此电话进行办理退款业务，在办理退款业务中，顺便咨询了一下给我办理退款业务的工作人员：苹果公司到底有没有如我诉说的那样捆绑销售？工作人员很认真负责的说销售苹果13系列并没有什么捆绑Ap****are+这个规定，并告知就算是自愿买了这个AC+服务，在30天内也是可以直接在国美申请办理无条件全额退款的，如果超过了30天国美并没有权利办理这个退款业务的，只有经过苹果400电话进行办理，于是苹果电话工作人员将剩下620天的AC+服务退款进行了办理的同时，提醒我一定记得给自己维权，因为我被强行绑定消费的行为并不是苹果商家的行为。所以现在我就被以苹果商家名义假冒强行绑定销售这一事件要求让国美电器或者国美电器苹果专柜导购员退回因购2台手机而被以苹果商家名义假冒必须绑定销售的自购买日11月6号至2月23日期间AC+服务的损失，共计448元整。
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