平安银行未经允许开通业务

2022-02-25

已完结

平安银行在2021年8月24日给本人发了一条开通平安银行备用金的信息我没有理会后来就发现银行账单有60000万元入账分6期每期还10480元诉求取消备用金和利息

投诉进度

用户评价

2022-04-01 12:30:13

品牌评价

并没有专人处理这件事

消费保投诉平台完结

2022-02-28 15:31:27

处理结果

平安银行回复：关于您反馈的问题，建议引导客户致电我行的信用卡服务电话95 511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 15:29:32

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 09:52:12

用户发起投诉

2022-02-25 09:52:10

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传乱扣费

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

60000.00元

投诉编号：

95140167

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