申通投诉电话打不通 客服满嘴跑火车

网友保保 2022-02-25

已完结

深圳寄样广州快递5天时间还没到 一个快递在两天之内一直转来转去 问客服也是满嘴跑火车 我说怎么转到中山去了 他说是中转 什么地方中转需要去隔壁市中转？忽悠小孩子呢？两天轮流转来转去不知道打个电话？不清楚这个不知道打个电话？

投诉进度

平台完结

2022-06-19 20:29:36

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-03-01 20:31:53

平台审核通过

2022-02-25 10:59:59

用户发起投诉

2022-02-25 10:59:57

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