因南方航空公司自身原因，我2022年2月27日从成都飞往深圳宝安的航班取消，其退款额度极其不合理

网友保保 2022-02-25

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本人于2022年2月22日在智行APP上购买25号下午15.30从成都到深圳宝安的川航3u****69航班，后改签到南方航空cz****80南方航空公司自身原因，我2022年2月27日从成都飞往深圳宝安的航班取消，其提示我退票或者改签。我按照要求进行退票退款，但其只退机票费用 （533元）不退我改签手续费（200元），此作法极其不合理。跟航空公司交涉，其解释为：改签手续费一律不退。个人觉得这是属于霸王条款，因航空公司的原因导致我出行受阻，不仅不予补偿 还要收我200元改签手续费，这是什么说法？

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2023-04-24 08:26:25

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2022-03-09 10:53:37

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2022-02-25 12:14:39

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