联动云处理问题不及时，服务差

网友保保_745181 2022-02-25

已完结

半个月前在浙江省湖州市不小心刮到别人车，当时租的是联动云，车主那边定损需要2500元修理费。联动云客服让我垫付，我一个学生一个月生活费就1000，拿不出来。所以想联系走直赔，但是一直不处理，车主那边也再催。急的没办法了，希望赶紧联系处理。

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:50:13

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2022-02-25 13:37:06

补充内容

希望尽快联系我电话，13285725663，都挺急的，不要一直拖。

消费保投诉平台跟进

2022-02-25 13:36:16

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 13:36:13

用户发起投诉

2022-02-25 13:36:11

投诉信息

联动云

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95140580

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