退还家长血汗钱

网友保保 2022-02-25

已完结

19年购40课时6799元，售课老师给的两次免费试听课在退费时扣了购买课时，上了几次课后每次1课时扣费变成扣1.33课时，授课效果不好，2020年7月开始停课，班主任忘记操作，导致多扣三次课时，申请退费，班主任又说等中考后，2021年7月申请退费，发现竟然在2021年5月23日又扣课时3.67节，跟退费老师邮件沟通后，回复的邮件多扣课时根本没做核减。掌门服务电话几乎打不通 即便打通也说自己没权限了结。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:26

处理结果

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平台跟进

2022-02-25 15:16:13

平台审核通过

2022-02-25 15:16:10

用户发起投诉

2022-02-25 15:16:08

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