重庆索尔祛痘观音桥店铺倒闭将客户转个其他店铺 ，要求退款联系不上相关人无人受理
已完结
2021年5月去观音桥玩遇到发传单宣传被带进该店铺，最开始说帮我做个皮肤检测，最后在她们工作人员的劝说中办理了她们的产品由于距离原因我只做了一次该项目护理。10月初我去该店谈退款事项她们说退款的话我需要赔偿不划算可以帮我转项目，当时我有说我后面要去成都那我在成都也可以做这个项目吗？该主任说可以的！不会产生任何费用后续的护理也是免费的，最后就没有退款，11月中旬的时候我发微信给我做项目的工作人员说我在成都这边了我要去做护理，她说她们把我的信息档案转到了朝天门店铺那边后续可以找这个店铺。当我给朝天门店店长说我要把做的项目套餐转到成都的时候，她说可以转但是邮寄费用和成都店这边的手工费都需要我自己出，完全和之前说的不同！我提出要退款该店长说她这边不能受理需要观音桥店去和即分期平台申请退款才可以，现在该店关门了，联系也联系不上。希望能帮我退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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补充内容
现在之前给我做护理的那个工作人员也联系不上不回复消息！
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