得物霸王条款 拒绝七天无理由退换

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购买的两件情侣装 型号不合适 需要换货 官方在之前并未告知的情况下 以套装为理由拒绝单件换货 侵犯了我的知情权 并造成我的损失 并且在之后的处理中诬陷我污损货物 并以此为借口不处理换货及退货需求 并且在并未商议成功的情况下直接将我寄出的换货商品退回

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