陕西中国联通在我不知情情况下强行给我手机卡添加增值业务

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2021年8月份到2021年10月份我手机卡套餐内莫名其妙出现了沃助理业务功能服务费,每月3块钱,因金额太小,我10月发现后在联通营业厅APP上取消了这项业务,没有投诉;2022年1月18日,我手机卡莫名其妙订购了增值业务炫铃功能,2022年2月21日又莫名其妙自行退订了这项增值业务,订购和退订的办理渠道都是营业厅,然而1月18日我还在学校(学校在西安,因疫情18日还在封校),21日我在家里无外出;以上情况我有理由怀疑联通客服见我长时间不查话费订单,随意给我添加增值业务,胡乱扣我话费,无视我的消费者权益。

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