邮政快递包裹不放快递柜，送件前不沟通，私自签收，投递后无任何信息告知。

网友保保 2022-02-25

已完结

山东省青岛市黄岛区辛安街道邮政快递点，两次快递投递到小区超市，无任何短信提醒。前期由于派送两天不送电话联系快递员派送时间，告知下午，下午又被告知没时间，当晚送至小区超市无任何电话短信通知，2022.2.25，购物信息显示已被签收，但未收到任何投递通知。两次均为一个快递员，要求投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-28 14:23:03

平台审核通过

2022-02-25 18:16:36

用户发起投诉

2022-02-25 18:16:34

展开全部