该网店商品质量差，反馈至客服，客服不理睬，反馈至阿里巴巴客服，阿里巴巴客服不调查，不电话了解情况。
已完结
该网店所卖化妆柜质量特别差，在收到货时，就跟该店客服说明，联系后客服不理睬，随后投诉至阿里巴巴客服，阿里巴巴客服答应会电话回访调查，但是后续阿里巴巴客服并不电话调查取证，就直接拒绝我的退款退货申请。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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