快团团不发货不退款

2022-02-25

已完结

在快团团上买的东西一直不发货，申请退款几次都被拒绝，说是发了，实际上是根本没法，在申请退款之后的几天里，也依然不发货不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-02 10:31:19

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-26 12:29:46

申请原因

已经收到退款

用户补充投诉

2022-02-25 21:19:12

补充内容

根本没有任何物流信息，却一直谎称因为发货了所以不给退

消费保投诉平台跟进

2022-02-25 21:17:42

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 21:17:39

用户发起投诉

2022-02-25 21:17:37

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95141377

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