天猫Fanbeauty前后价格差距巨大，坏了完全不管售后维修

2022-02-25

已完结

本人在2018年2399元买了范冰冰家的射频仪，后来此产品在小红书居然199包邮，买了之后用了2次，后来出国了也就没带着，回来想起来用，就发现充不进去电，找客服发现产品下架，客服也不管，让自己去维修，2000多的东西，根本没有售后服务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-02 15:23:00

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 21:24:00

用户发起投诉

2022-02-25 21:23:58

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2399.00元

投诉编号：

95141389

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